Thomas Cook, do Ápice à Decadência
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Com o passar dos anos, a empresa não conseguiu acompanhar a evolução do turismo, dos agentes e agências online, companhias aéreas de baixo custo, dentre outros fatores, inclusive políticos. Em 2018 as ações da Thomas Cook teve uma baixa considerável, em 2019 chegou a perder 1,5 bilhão de libras, tendo que colocar a companhia aérea à venda. Tentou negociar com seu maior aconista chinês, mas também não deu certo e em 2019 a pioneira do turismo no mundo, faliu, deixando 22.000 funcionários desempregados e mais de 600.000 turistas nas mãos.
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| Thomas Cook – Imagem guardian.com.uk |
Pra quem não conhece ou não estuda o turismo, Thomas Cook foi o pioneiro do turismo, foi o precursor das agências de viagens. Começou em 1841, porém veio a falir em 2019.
O Turismo mesmo só surgiu a partir da Revolução Industrial, quando o homem sentia a necessidade de fazer lazer, pois ele trabalhava, ganhava seu salário. Com muita luta vieram os dias de folga e mais tarde foi instituído o direito às férias, que hoje é remunerada.
Na primeira revolução, o meio de transporte utilizado eram as ferrovias, Thomas Cook, em 1841, que até então era marceneiro, estava a caminho de uma reunião em uma cidade vizinha à sua. Ele achava que os problemas sociais da época, estavam diretamente ligados à bebida e à educação, assim ele teve a idéia de interligar cidades por ferrovias para a promoção da reforma social. Chegando na reunião, Thomas Cook expôs sua idéia, ele sugeriu que fosse posto um trem para levar 500 pessoas de Leicester para Loughborough.
Com a idéia aprovada, Thomas conseguiu o trem com a Midland Railway Company e um mês depois a excursão foi concretizada e com muito sucesso. Assim, durante 3 anos, Thomas organizou várias viagens ligando as cidades de Leicester, Nottingham, Derby e Birmingham. Em 1845, o visionário criou o seu empreendimento, o que seria a primeira agência de viagens, organizou uma viagem à Liverpool, que além de vender os bilhetes, criou também um livrinho, como se fosse um manual da viagem, o que hoje chamamos de brochura.
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| Ilustração da primeira viagem de Tomas Cook, em 1841 – Imagem guardian.com.uk |
Em 1855, na Exposição Mundial em Paris, o visionário tenta convencer empresas que faziam a rota do Canal da Mancha a entrar em concessão com ele, porém não aceitaram a idéia, ainda no mesmo ano, Thomas só conseguiu começar suas viagens internacionais ligando Harwich, cidade mais ao Norte de Londres, à Antuérpia, na Bélgica. O itinerário da primeira viagem internacional, a qual ele acompanhou, foi Bruxelas, Colônia, Reno, Heidelberg, Baden-Baden, Estrasburgo e Paris, retornando à Londres. Assim ele foi criando vários roteiros, tanto na Itália, quanto França e Suiça, incluindo bilhetes de transporte e hospedagem.
No ano de 1874, Thomas criou o que viria a ser hoje os treveller checks, você leva os travellers cheques para trocar pela moeda local no banco e casas de câmbio. O ápice das viagens organizadas por Thomas, se deu no chamado grand tour, ele organizou uma viagem, em 1869, que durou cerca de 222 dias. Saiu da Inglaterra, de navio, cruzou toda os Estados Unidos de Trem, chegou no Japão também de navio, cruzou até a China e depois até o Egito, passando pela Índia. Todo ano essa viagem era realizada.
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| Brochura do Tour volta ao mundo – Imagem guardian.com.uk |
John, filho de Thomas, expandiu a empresa internacionalmente, levando consigo o jornal Excursionista, mais conhecido mais tarde como Diário O Viajante, que foi publicado até o ano de 1939. Pai e filho morreram na mesma época, em 1890 e seus 3 descendentes tocaram a empresa. No começo do século XX já haviam carros e aviões, e a empresa dominava o mundo das viagens, porém um dos descendentes morreu e a empresa foi vendida para o mesmo grupo do Orient Express. Com o fim da segunda guerra a empresa foi novamente vendida para 4 empresas ferroviárias da Grã-Bretanha e depois tonrnou-se uma estatal.
No pós-guerra, a empresa teve um crescimento considerável, principalmente na área de negócios, por outro lado, a concorrência foi se acirrando, os preços se tornaram mais competitivos e acessíveis.
A empresa Thomas Cook UK & Ireland tornou-se o segundo maior grupo de viagens de lazer do Reino Unido, o grupo tinha marcas, casas de câmbio e companhias aéreas, que trabalham cerca de 19.000 funcionários e possuía 800 lojas espalhadas em 16 países e quase 20 milhões de clientes ao ano.
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| Loja em Londres – Imagem guardian.com.uk |
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| Aeronave do grupo Thomas Cook – Imagem airplane-pictures.net |
Com o passar dos anos, a empresa não conseguiu acompanhar a evolução do turismo, dos agentes e agências online, companhias aéreas de baixo custo, dentre outros fatores, inclusive políticos. Em 2018 as ações da Thomas Cook teve uma baixa considerável, em 2019 chegou a perder 1,5 bilhão de libras, tendo que colocar a companhia aérea à venda. Tentou negociar com seu maior aconista chinês, mas também não deu certo e em 2019 a pioneira do turismo no mundo, faliu, deixando 22.000 funcionários desempregados e mais de 600.000 turistas nas mãos.
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Thomas Cook foi uma figura muito importante para o turismo, sem dúvidas, imaginar que na época da Revolução Industrial, ele ter toda essa visão e coragem, conseguiu dar a volta ao mundo, no fim do século XIX!! Ele foi o precursor das agências, dos agentes e dos travellers cheques, foi um gênio nessa atividade econômica! ✈
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